Spedizioni

Ti offriamo un servizio efficiente e una esperienza di acquisto semplice, per arricchire il valore dei prodotti in vendita sul nostro shop online.

Generalmente, le spedizioni avvengono quando tutta la merce ordinata (nel caso di più articoli nello stesso ordine) è pronta, ma per esigenze diverse è possibile specificare le proprie preferenze nelle note dell’ordine o contattare il nostro servizio clienti (via mail o telefonicamente), faremo di tutto per accontentarti. 

Se hai già acquistato dal nostro Sito, potrai richiedere la consegna degli articoli a qualsiasi indirizzo, specificando i dati completi al momento dell’ordine.

Se sei un Nuovo Cliente (cioè, se acquisti per la prima volta su ciatdesign.com) o se acquisti tramite il tuo conto Paypal, potremmo chiederti al momento della conferma d’ordine di acconsentire a ricevere i Prodotti all’indirizzo di fatturazione o a quello indicato sull’account verificato da Paypal.

La spedizione degli articoli è gratuita per acquisti superiori a € 250.00, a condizione che:

  • L’ordine sia di almeno € 250.00 per ogni indirizzo di spedizione;
  • L’indirizzo di spedizione si trovi in Italia (inclusi Repubblica di San Marino e Città del Vaticano).

I tempi di consegna variano a seconda della disponibilità in magazzino e sono da intendersi come la somma della disponibilità e dei servizi di spedizione.

Studiamo la soluzione di trasporto più rapida e sicura per ogni singolo prodotto.
Lavoriamo con i principali corrieri espressi (UPS, DHL, Fedex, SDA, TNT) mediante i quali gestiamo l'invio di prodotti non voluminosi o non fragili.

Per prodotti di grandi dimensioni o particolarmente delicati ci avvaliamo di vettori altamente specializzati nel trasporto esclusivo di arredi. Grazie ad essi, siamo in grado di offrire su richiesta servizi speciali in tutto il mondo, come consegna dentro casa e/o montaggio. Ti invitiamo a scriverci a shop@ciatdesign.com per richiedere il tuo servizio speciale o maggiori informazioni.

Tempi di resa stimati:

ITALIA

  • corriere espresso: 1/2 giorni
  • vettore specializzato: 7/10 giorni

EUROPA

  • corriere espresso: 3/5 giorni
  • vettore specializzato: 10/15 giorni

RESTO DEL MONDO

  • corriere espresso: 5/7 giorni
  • vettore specializzato: 30/40 giorni :

I giorni di attesa indicati in ciascun prodotto si intendono come giorni lavorativi e, quindi, escludono festività ed eventuali ponti.

Per i prodotti non immediatamente disponibili a magazzino è necessario escludere dal calcolo dei tempi di attesa i giorni che vanno dal 01 al 27 Agosto, mentre per i prodotti subito disponibili in magazzino, le spedizioni avvengono regolarmente ad eccezione dei giorni 1 e 6 gennaio, 14/15/16 Agosto, 25 dicembre.

Salvo indicazioni e/o accordi differenti con i nostri uffici, le consegne avvengono al piano terra, fronte strada, all’esterno dell’edificio. Puoi scriverci a shop@ciatdesign.com. Il nostro staff provvederà a trovare la soluzione logistica più adeguata alle tue esigenze ed ai prodotti che acquisti.
Per i prodotti di grandi dimensioni (come poltrone, divani, credenze, tavoli,letti etc.), sul territorio italiano includiamo gratuitamente la consegna al piano su appuntamento, all’interno dell’abitazione. Sono esclusi eventuali costi accessori non prevedibili (ad esempio necessità di noleggio elevatori esterni, luoghi disagevoli, ZTL etc.)
Nei paesi esteri tali servizi sono disponibili solo su richiesta e previa quotazione accessoria.
I Prodotti viaggiano sempre coperti da assicurazione contro furto e danneggiamento.
Se la destinazione della merce è al di fuori della Unione Europea (UE), il tuo acquisto avverrà in esenzione dell’IVA italiana.
Quando la spedizione raggiungerà la dogana del paese di destinazione, la società di trasporti si occuperà di guidarti nel processo di sdoganamento e nel pagamento dell’IVA, dei dazi e degli oneri doganali del paese di destinazione.
Non ci è possibile prevedere l’ammontare dei dazi che dovrai pagare perché è una materia che non dipende da noi. Pagherai quanto dovuto in base alle leggi vigenti nel paese di destinazione.
Le tariffe di spedizione non includono mai l’IVA, i dazi e gli oneri doganali del paese di destinazione

Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare i punti 6 e 8 delle nostre condizioni generali.

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